Chính Sách Bảo Mật
Chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân và dữ liệu của khách hàng khi sử dụng dịch vụ tại Sangkienmoi.
Công tác thu thập và quản lý thông tin cá nhân khách hàng được Sangkienmoi ứng dụng vào việc sử dụng và quản lý dịch vụ một cách hiệu quả và chặt chẽ. Việc thu thập thông tin còn giúp chúng tôi liên hệ với khách hàng để trao đổi, tư vấn khi bạn có yêu cầu về dịch vụ và sản phẩm qua email của Sangkienmoi.
Hiểu được tầm quan trọng trong việc bảo mật thông tin khách hàng, chúng tôi đã xây dựng chính sách bảo mật để khách hàng nắm được thông tin và yên tâm khi sử dụng dịch vụ của Sangkienmoi.
1. Phạm vi thông tin thu thập
1.1. Dữ liệu cá nhân
Dữ liệu cá nhân là những thông tin liên quan đến việc xác định hoặc có khả năng xác định một cá nhân cụ thể. Thông thường bao gồm: họ và tên, địa chỉ email, số điện thoại, đơn vị công tác, v.v.
Khi bạn tìm hiểu về đăng ký dịch vụ tại Sangkienmoi qua biểu mẫu hoặc liên hệ qua email, Zalo… chúng tôi sẽ thu thập và lưu trữ những thông tin cá nhân của khách hàng để thuận tiện hơn trong việc trao đổi.
1.2. Thông tin thanh toán
Các dữ liệu cho phép xác minh quá trình thanh toán với hình thức cụ thể. Các công ty dịch vụ bên thứ ba sau khi xử lý hóa đơn thanh toán có thể cung cấp các thông tin thanh toán trên nhằm phục vụ công tác bảo mật, an toàn.
Tuy nhiên, Sangkienmoi không tham gia và can thiệp vào các thông tin thanh toán của khách hàng như thông tin liên kết với thẻ tín dụng, visa hoặc các loại tài khoản tài chính khác.
2. Mục đích thu thập và xử lý thông tin cá nhân
Các thông tin cá nhân của khách hàng sau khi tiến hành tiền xử lý sẽ được đưa vào hệ thống để phục vụ cho các mục tiêu như:
- Ghi chú dịch vụ khách hàng đã yêu cầu
- Tư vấn và giải đáp các thắc mắc cho khách hàng
- Trao đổi các thông tin về dịch vụ đến với khách hàng
- Công tác chăm sóc khách hàng dễ dàng hơn
- Quản lý các hóa đơn
- Yêu cầu đánh giá sau khi khách hàng đã trải nghiệm dịch vụ và sản phẩm của Sangkienmoi, làm cơ sở điều chỉnh dịch vụ tốt hơn
- Duy trì tình trạng bảo mật cho website
3. Trách nhiệm bảo mật thông tin, dữ liệu khách hàng
Mọi thông tin và dữ liệu khách hàng khi sử dụng các dịch vụ của Sangkienmoi đều được cam kết bảo mật tuyệt đối, nghiêm cấm trao đổi hoặc làm thất thoát vì bất kỳ mục đích thương mại nào khác.
Các thông tin khách hàng đều được bảo mật an toàn trên hệ thống cơ sở dữ liệu SSL đạt chuẩn quốc tế và lưu trữ trên máy chủ của chúng tôi.
4. Quyền hạn của khách hàng
Khách hàng có quyền được nắm rõ về phạm vi sử dụng thông tin và dữ liệu cá nhân mà họ cung cấp. Sangkienmoi có quyền yêu cầu bạn xác minh danh tính trước khi thực hiện một số thao tác trên hệ thống để đảm bảo tính bảo mật. Quyền của bạn bao gồm:
4.1. Quyền nhận thông báo
Bạn được quyền biết phạm vi thông tin thu thập trước khi đồng ý chia sẻ dữ liệu cá nhân và thời gian lưu trữ những dữ liệu này. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ hotline (Zalo): 0979.702.422 hoặc email sangkienmoi.com@gmail.com.
4.2. Quyền thay đổi và cập nhật
Trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ tại Sangkienmoi, bạn có thể liên hệ để yêu cầu cập nhật và chỉnh sửa thông tin cá nhân được chính xác nhất.
4.3. Quyền hủy bỏ
Trong một số trường hợp hoặc theo nguyện vọng của khách hàng, chúng tôi có thể xóa bỏ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi hệ thống. Liên hệ hotline (Zalo): 0979.702.422 hoặc email sangkienmoi.com@gmail.com để được hỗ trợ.
4.4. Quyền giới hạn xử lý
Ngoài việc hủy bỏ thông tin, khách hàng có thể yêu cầu hạn chế một số thông tin cá nhân trên hệ thống trong một số trường hợp nhất định.
Trên đây là toàn bộ quy định và điều khoản về chính sách bảo mật thông tin của Sangkienmoi. Chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối mọi thông tin trao đổi và dữ liệu khách hàng, đồng thời sẽ không chịu trách nhiệm nếu thông tin bị rò rỉ không thuộc phạm vi xử lý của Sangkienmoi.com. Chân thành cảm ơn sự ủng hộ và hợp tác của khách hàng.
Còn thắc mắc về bảo mật thông tin?
Liên hệ ngay với Sangkienmoi để được giải đáp nhanh chóng.
